“做培训是一个树人的过程,培训不仅是为了业务发展,更是为了员工成长。培训的初衷是要让员工成为更好的自己,让员工终身受益!”麦当劳中国汉堡大学校长Lily在CCFA-HR领导力提升培训班的毕业典礼上,向学员们谈了对于企业培训工作的感悟与体会。
7月9-10日,CCFA访学旅198期——走进汉堡大学暨2019年CCFA-HR领导力提升培训班在上海开班。本次活动面向组织参加连锁经营实验学院员工学历项目的会员企业定向开放,来自超市发、百果园、永辉超市、信誉楼、易初莲花等19家企业的32位从事人力资源与培训工作的代表相聚在汉堡大学,学习麦当劳领导力、雇员价值定位、食品安全等精品课程。
作为全球最早一批建立企业大学的企业,麦当劳非常重视员工的关爱与培养。麦当劳中国汉堡大学于2010年成立,是全球第七所汉堡大学,也是麦当劳亚太区市场的培训基地。
开班第一天,Lynn教授首先为大家解读了麦当劳中国汉堡大学的校训“Learning Today, Leading Tomorrow.(学习成就未来)”,即秉持终身学习的理念。麦当劳拥有成熟的人员训练和领导力发展系统,会用不同的形式去关注各个层级的员工,设立清晰的职业发展路径,并辅以优秀人才大赛和奖励活动,比如员工技能大赛、值班经理大赛、海外年会等,使员工在全身心投入工作的同时,也有着更好的自我价值认同。Lynn教授强调,训练的终极目标是训练转移,训练学习发展部致力于成为企业的文化催化剂,要以更加专业、有效、简单和温暖的方式帮助大家提升领导力和技能,释放潜力。
“家人朋友般关怀、工作灵活及多样化、广阔的未来职业发展”是麦当劳独特的雇员价值定位。Even老师精心分享了麦当劳针对95后员工设立的“‘麦’向创始人”、“麦行天下”等多个人才招募与保留项目的实践和成果。余鹏老师向大家传授了运营杰出餐厅的基础原则与核心系统。Coco总监从战略的高度结合当下我国新时代的政治环境分析了麦当劳与政府沟通过程中的心得。黄河老师从供应链食品安全和餐厅食品安全两个维度分享了麦当劳对食品安全方面的管理理念,即“质量=安全”。
值得一提的是,本次培训班上,汉堡大学精心安排的“PINS(徽章)”有奖答题、分组手工折帽比赛以及充满仪式感的毕业典礼等培训形式为学员们营造了浓浓的互动学习氛围,使大家能够更快速融入、更敞开心扉,也更专注和投入地学习理念和知识,并在学习过程中收获了快乐,增进了彼此的感情。
伴着淅淅沥沥的小雨,2019年CCFA-HR领导力提升培训班圆满结束了。借用其中一个小组的队名“晴耕雨读”,既是对此次活动的总结,也是对培训工作本身的诠释。晴天耕耘,雨天读书。晴雨是天气的变化,耕耘是主观的能动。我们无法改变客观条件,但却可以将学习的主动权牢牢把握在自己手中。
希望HR和培训的同仁们齐心协力,共同进步,将先进的理念融入企业人才培养体系之中,让每个员工成长为更好的自己,这也是培训工作发挥的最大价值所在。再此感谢麦当劳(中国)和汉堡大学对此次访学活动的精心安排与大力支持!
今后,CCFA还将继续为鼓励、支持员工提升学历水平与专业技能的企业搭建更宽广的学习平台。