关于举办2022全国连锁经营行业直播技能竞赛的通知

中国连锁经营协会（CCFA）联合中国财贸轻纺烟草工会全国委员会共同举办“2022全国连锁经营行业直播技能竞赛”（简称竞赛）活动。

各连锁经营企业： 随着行业企业数字化的普及，以及新冠肺炎疫情对线下活动的严重制约和广泛影响，促使越来越多的实体零售企业持续加大对线上直播业务的投入，加快电商团队建设。为积极应对疫情影响，促进消费有序恢复发展，助力商贸连锁企业提升经营业绩，提高企业职工直播技能，加强对直播营销行业的正面引领，推进行业规范化建设，建设高素质的行业职工队伍，中国连锁经营协会（CCFA）联合中国财贸轻纺烟草工会全国委员会共同举办“2022全国连锁经营行业直播技能竞赛”（简称竞赛）活动。具体事项通知如下： 一、竞赛机构 （一）组织单位 1．主办单位 中国连锁经营协会 中国财贸轻纺烟草工会全国委员会 2．平台支持 微信小程序直播平台 淘宝天猫直播平台 3．合作伙伴 中联集团教育科技有限公司 北京北测数字技术有限公司 深圳市中诺思科技股份有限公司 （二）大赛组织委员会 为了统筹竞赛的组织工作，成立2022全国连锁经营行业直播技能竞赛大赛组委会（简称组委会，成员名单见附件1），组委会设在中国连锁经营协会。成员由主办单位相关负责人及行业专家组成，负责竞赛活动的组织与筹备、协调与宣传，以及赛事的规则制定、运行管控、事务处置等工作。 二、竞赛时间 报名时段：6月1-25日（《报名表》见附件2）。 竞赛时段：7月1-31日。 三、赛项设置 本次竞赛设八个赛项，包括食品饮料酒水、生鲜、美妆护肤、家居用品、家用电器、服装服饰、生活服务、综合类等。八个赛项及其细分品类见下表： 赛　项 细　分　品　类 A　食品饮料酒水 食品、休闲茶饮、包装饮料、酒水等 B　生鲜 禽蛋肉类、海鲜水产品、果蔬、熟食加工等、烘焙裱花、低温日配、预包装（含预制菜）等 C　美妆护肤 彩妆、护肤、防晒、美甲、卸妆品等 D　家居用品 床上、厨卫、洗漱、清洁、家居装饰等日常用品 E　家用电器 黑电、白电、厨电、小家电等 F　服装服饰 服装、鞋帽、配饰等 G　生活服务类 餐饮、汽车后市场、住宿、母婴、美容美体、健身、宠物、洗染、家政、家装、生活配套解决方案等 H　综合类 多品类组合经营及上述A-G项中未包含的品类 四、参赛要求 1．范围。商贸连锁企业均可报名，需按赛项类别组队参赛。各地财贸轻纺烟草工会要积极组织地方商贸连锁企业参赛。已经以企业集团名义参赛的，不再重复参加。 2．名额。每家企业（集团公司）最多报名两个赛项；每个赛项每家企业最多报名2支参赛队伍；每支参赛队伍由1-3人组成（例如：主播+直播助手+场控等），且参赛队中途不能调换队员，但可减少队员。参赛队员须为本企业固定员工。 3．要求。参赛选手必须爱岗敬业，遵纪守法，诚实守信，勇于创新，具有较好的思想政治素质、良好的职业道德，严格遵守国家关于互联网直播的相关规定和要求，遵守本次竞赛规则，按照要求参加竞赛。 五、竞赛内容及形式 竞赛由两部分组成：理论考核、实操考核。竞赛成绩由两部分加权汇总。 （一）理论考核及相关要求 1．分值、时间及理论考核成绩。理论考核成绩占总成绩的30%，参赛队全体成员均需实名参加理论考核。理论考核可在7月1-20日时段内自行选定60分钟（考试时长），且每人只有一次考核机会。 参赛队理论考核成绩以本队成员中得分最高者的分值为准。 3．复习备考。参赛队可扫描二维码，免费学习“零售业直播技术”课程，并在线测试练习、备赛。 （二）实操考核及相关要求 1．分值、时间及直播实操考核要求。实操考核成绩占总成绩的70%。赛期内（7月1-31日），每个参赛队需组织开展3场同一赛项的直播活动，3场活动总时长不得超过6小时。 参赛队实操考核成绩将由组委会依据参赛队参加的赛项及所对应的3场直播竞赛数据分别统计评分并取其平均分获取最终得分。 此外，参赛队需按如下要求向组委会及时提交规定数据信息： （1）直播前。参赛队在每场直播前一周以上需提交的信息：企业账号（USERID）、直播间名称及ID、直播间地址、直播时间及时长、直播品类等信息（见附件3）。 （2）直播后。参赛队在每场直播结束后24小时内需提交的信息：本场直播的销售额、销售转化率、订单笔数、观看人数等数据（见附件4）。 2．分值评定。竞赛裁判组将在每场直播结束后及时向相关平台核准参赛队提交的数据信息，并评判本场直播的成绩。 3．直播平台。参赛队依托各企业在微信小程序或淘宝天猫直播平台开设的自有真实直播平台进行（不允许使用自有平台参加比赛）。实际操作考核以各参赛队实际达成效果进行评分。如参赛企业没有微信小程序、淘宝天猫直播平台的直播间，可自行联系平台方开设，也可联系组委会协助开设。 （三）竞赛监督 竞赛坚持公开、公平、公正原则，结合行业特点，对参赛队伍进行客观评判。组委会邀请业内专家组成竞赛监督组，采用必要技术手段对竞赛全程开展监督，留取竞赛过程资料。由竞赛组委会相关人员组成仲裁组，受理赛事争议并对赛事争议进行仲裁。 六、实操考核评分规则 1．考核指标及其权重。包括4项：销售额，占比20%；转化率，占比20%；观看人数，占比15%；订单笔数，占比15%（实操考核成绩占比合计70%。）。其中，销售额是指单场直播从开播到结束达成的总销售含税金额（RMB,元）；转化率是指单场直播达成交易的人数与单场直播观看人数之比率（“%”）；订单笔数是指单场直播期间的交易次数（“笔”）；观看人数是指单场直播访问直播间的总人数（“人”），且同一用户多次访问不重复计数。 2．实操评分规则：以本组所有参赛队伍的数据由高到低排序，以获得各考核指标第一名参赛队的数据为基准分，按照参赛队得分占基准分的比例（取值为整数，四舍五入），核定其各考核指标的得分（表内分值）。 考核指标 分值 占比项 达到基准分80%及以上 达到基准分60%（含）-79% 达到基准分40%（含）-59% 达到基准分20%（含）-39% 基准分20%以下 销售额 （含税金额） 20分 16分 12分 8分 4分 销售转化率 20分 16分 12分 8分 4分 订单笔数 15分 12分 9分 6分 3分 观看人数 15分 12分 9分 6分 3分 以上四项考核要点分别取该参赛队3场直播的平均数进行计算。 七、奖项及宣传与推广 （一）奖项设置 组委会将根据赛项和直播平台进行分组考核，每组分别评出直播综合奖和直播各单项奖（各考核要点），各奖项分设金、银、铜奖。 （二）宣传与推广 1．赛事启动。赛前，将举办本次竞赛的线上启动会，报名参赛队伍需在线亮相（具体要求另行通知）。 2．传播平台。组委会将通过中国连锁经营协会（官方媒体、微信公众号、连锁直达号）及合作媒体、直播平台等渠道，开展赛前预热，提升赛事传播效果。 3．颁奖与宣传推广。赛后，组委会将为获奖企业、队伍及人员进行颁奖，颁发证书，颁奖式具体时间另行通知。还将优选相关直播案例作为优秀案例通过协会官网等渠道在行业内推广传播。 八、参赛报名及相关要求 1．鼓励支持各参赛单位以企业工会名义组织参赛。 2．各参赛单位应在6月1-25日时间段内在线提交报名信息。 3．邀请连锁会员企业、供应商冠名或协办本届赛事。相关事项，请联系协会行业人才发展部。 4．本次竞赛不收取参赛费。 5．重视并做好竞赛过程中疫情防控工作。严格遵守所在地防疫政策要求，加强竞赛过程的安全管理。 九、联系方式 中国连锁经营协会行业人才发展部 胡培颖　电话：010-68784905　邮箱：hpy@ccfa.org.cn 中国财贸轻纺烟草工会商贸工作部 王顺平　电话：010-68591307 附件： 1．竞赛组委会人员名单 2．《参赛队伍报名表》 3．《每场直播信息提报表》 4．《每场直播数据上报表》 中国连锁经营协会　　　　中国财贸轻纺烟草工会全国委员会