2025年度中国零售数字化及新技术应用创新案例发布

在数字智能技术全面渗透产业链的今天，零售业正步入一个由数据驱动、由智能重塑的新阶段。随着生成式AI、实时流数据平台、智能体体系、云边协同架构以及数字孪生等新技术快速成熟，零售企业正在从“工具应用”迈向“智能共生”，从局部优化走向全链条的系统性重构。 在这一过程中，门店运营的可视化、供应链的实时调度、营销触达的精确化、组织运作的智能化，都在以前所未有的速度发生变化。如何让分散的业务节点变成可流动的数据资产？如何让各类技术之间形成组合式创新？如何让成本控制和价值创造实现动态平衡？这些问题正成为零售企业迈向高质量增长的关键命题。 为系统梳理技术落地的新范式、展现零售数字化转型的最新成果，2025年6月，中国连锁经营协会启动“中国零售数字化及新技术应用创新案例”征集活动。最终，共有50个案例脱颖而出，涵盖从消费者触点、运营体系到供应链后台的全链路创新实践，充分展现了零售行业迈向智能化、高质量发展的坚实步伐。 具体名单如下： 案例名称 申报企业名称 前台 基于视觉大模型技术的AI值守无人便利店创新应用案例 浙江十足集团有限公司、中国移动通信集团浙江有限公司、浙江移动创新研究院 共创健康零售新范式——天虹sp@ce超市3.0与汉朔科技的数字化协同实践 汉朔科技股份有限公司 数据驱动与实时闭环的客户服务新范式—合肥百大集团“随时评”智能客户评价系统 合肥百货大楼集团股份有限公司 从“成本中心”到“价值中心”-我们的智能客服转型之路 山东鲁商科技集团有限公司 绝智AI店长——重构万店连锁的“智慧神经中枢” 绝味食品股份有限公司 上海欢喜花门店生数字化零售项目 青岛海石信息技术有限公司 书亦烧仙草DataAgent数据服务智能体应用创新案例 北京数势云创科技有限公司、四川书亦餐饮管理有限公司 百灵鸟AI大模型驱动天虹革新零售范式 深圳市灵智数字科技有限公司 元初食品门店预包装智能订货系统案例 厦门元初食品股份有限公司 自助收银AI防损升级改造案例 上海辰达物联网科技优秀公司 零售超市门店生鲜商品AI视觉盘点称重技术及应用 家家悦集团股份有限公司、融讯伟业（北京）科技有限公司 从数据到销量的能量链---亿滋食品数字化市场通路解决方案 亿滋食品企业管理（上海）有限公司 食方AI社餐识别系统驱动终端结算智慧化升级 杭州食方科技有限公司 亿猫智能购物车助力杭州联华华商集团精准营销 南京亿猫信息技术有限公司 元芒智能数字人终端赋能大型家居零售升级 上海元芒数字科技有限公司 广东美宜多价签合作 深圳市易捷通科技股份有限公司 WAYZ智能业绩助手助力Dior精准决策与业绩增长 上海维智卓新信息科技有限公司 朗镜科技ShelfMind零售领域推理大模型 北京朗镜科技有限责任公司 ROS智慧门店营运管理系统 武汉锦益慧通网络科技有限公司 打造数字化服务平台，倾听客户心声提升惠友品牌与消费者的深度链接 保定市惠友万家福超级市场有限公司 深耕香港技术赋能：石基零售×诚品香港引领文化零售数字化新范式 北京石基大商信息技术有限公司、香港诚品生活有限公司 中台 美团牵牛花助力邻小虎全方位数字化战略升级 北京三快在线科技有限公司 来伊份供应链数字化转型 上海来伊份股份有限公司 京东海博助力品胜：3C数码全渠道万店数字化运营升级 北京达冠信息技术有限公司 海鼎X联华物流：集配中心与共享仓配智慧化升级 上海海鼎信息工程股份有限公司 格顺物流BC一体化仓储：零售供应链的数智化破局实践 格顺物流（南京）有限公司 多点数智AI智能补货+出清，保障日清商品利润最大化 多点生活（中国）网络科技有限公司 从经验管理迈向数据驱动：集团大数据创新实践 武汉数智云科技有限公司 “云+端”激活全域增长：益加力数字化实践 安徽益加力食品饮料有限责任公司、中国移动通信集团安徽有限公司 科脉享钱通赋能连锁便利店：打造“业务驱动资金”数字化中台新范式 深圳易站连锁股份有限公司、深圳市科脉技术股份有限公司 砂之船集团数智化建设 砂之船商业管理集团有限公司 通程电器ERP信息系统改造升级—以数智化重构零售供应链，打造全渠道运营新标杆 长沙通程控股股份有限公司 后台 麦当劳技术平台实时监控系统 金拱门（中国）有限公司、北京镜舟科技有限公司 品氪零售AI问数案例 杭州记忆未来人工智能有限公司、广州品客软件有限公司 基于农批行业痛点构建的百大农批数字化平台解决方案 合肥百货大楼集团股份有限公司 钱大妈智能调度平台：基于聚类、ALNS算法的智能调度决策 广州市钱大妈农产品有限公司 王府井集团零售数字化创新案例 王府井集团股份有限公司 全球知名电脑制造商x帷幄｜零售门店AI巡检创新案例 杭州座头鲸科技有限公司 零售AI商品销售预测系统 深圳九章数据科技有限公司 元初食品RPA+AI应用案例 厦门元初食品股份有限公司 打造ToB、ToC及线上线下完美融合的鲸喜仓供应链协同系统 深圳市昂捷信息技术股份有限公司 万家数科-RPA智汇流水线项目 华润万家有限公司 资管立方：利群资产数字化全生命周期管理平台 利群集团股份有限公司 爱婴室技术赋能即时零售的破冰之道 上海爱婴室商务服务股份有限公司 商超经管AI预警 东莞嘉荣超市有限公司 TINECO添可全渠道客服解决方案 北京智齿博创科技有限公司 名创优品：飞书“一店一群”项目——数字化赋能零售门店运营管理创新实践 北京飞书科技有限公司 雀巢×孩子王数智化供应链生态平台 雀巢（中国）有限公司 技术驱动营销——时段折扣标签 安徽生鲜传奇商业有限公司 天福与微店24云值守合作创新案例 广东天福连锁商业集团有限公司 注：排名不分先后 扫描下方二维码获取完整案例