CCFA零售数字化技术应用工作委员会

2021年5月24日，零售数字化技术应用工作委员会（以下简称“工委会”）成立大会上，经委员商议决定，工委会核心工作包括：

1)   零售新技术的研究：新技术的趋势研究以及与零售的结合，如：区块链/5G技术的发展趋势以及零售企业在哪些环节/应用节点可以使用到这些技术

产出：研究报告等

2)   零售技术的应用：新的技术在实际操作中如何与相应的环节/应用节点进行结合，如：API接口、智慧货架等

产出：实施指引、标准等

3)   CIO的岗位职责

---CIO在数字化过程中的定位

---CIO岗位职责的转变，如何与CGO、CDO等岗位进行兼容或协同

产出：基于零售企业IT部门定位转变及能力提升的相关措施。

2023/2024年度工作规划

一、专项

零售数据新基建（API）专项2.0（正式启动）

---专项思路：从API 1.0的基础数据向API 2.0的营运数据延伸。

---成果体现：详见附件2

“连锁零售企业上云专项二期——如何用好云”专项（正式启动）

---专项思路：成立专项工作组，在借鉴国内外云技术应用模型、应用场景的前提下，梳理出一整套符合我国连锁业态需求的、基于云计算的应用场景及最佳实践。

---成果体现：详见附件3

零售门店数字化赋能专项（正式启动）

---专项思路：梳理、撰写并发布零售门店数字化重塑技术清单（配套投入产出分析及最佳实践），指导连锁零售企业开店或门店改造，助力连锁零售企业提升门店数字化水平，拥有数据获取、分析、变现能力。

---成果体现：详见附件4

可持续、可盈利的即时零售模式研究专项（筹备中）

---详见附件5

全渠道（全域零售）下的品类管理专项（筹备中）

---详见附件5

二、2023/2024年度标准制修订

---零售商与供应商供应链平台功能规范SB_T 10668-2012（行业标准）

--- 零售数据接口数据描述规范 第1部分：商品主数据（社团标准）

---零售数据接口数据描述规范 第2部分：营销与会员（社团标准）

---零售数据接口数据描述规范 第3部分：供应链协同（社团标准）

---零售数据接口数据描述规范 第4部分：财务流程数字化（社团标准）

---智慧零售私域人才岗位标准（社团标准）

附件1：委员名单

注：工委会秘书处：田芮丰，15001279076（同微信号）

附件2：中国零售数据新基建API工作综述

中国零售数据新基建API 1.0的工作成果

成果1：第一次定义了在全域零售环境之下，通过共同合作，可能会带来哪些领域的价值创造，真正把IT技术的合作和业务的价值创造密切联系在一起。我们定义了业务的场景，有一些技术的标准。

成果2：我们真正把这些场景做了细化，分成了商品销售和促销的场景，供应链协同的场景，财务场景和媒体与会员场景，API1.0重点描述了前面三个场景，因为《个保法》的出台，会员部分没有做太多的描述。

成果3：过去两年不断进行完善，零售商、品牌商有实践项目的落地，同时，也有更多的零售企业、品牌商参与进来，给行业做了标杆，让更多企业学习、参考和提升。

中国零售数据新基建API 2.0的工作规划

---怎么用数字化加速到家增长

工作：在前期1.0基础之上，探讨商品主数据变更信息的管理，以及到家场景下，内容、素材和编码的管理

参与方：大润发、百联、三江、宝洁、马上赢

---全域智慧促销

工作：如何更好做到家/到店产品状态的管理，即时零售状态的上翻，以及到家场景下的销售和预测

参与方：天虹、钱大妈、利群、百果园、零食很忙、宝洁、康师傅、京东零售云、多点生活、腾讯智慧零售

---联合门店运营

工作：店内活动，如何更有效地执行追踪，以及如何做线上流量可视化和用户管理

参与方：麦德龙、利群、永旺、Lotus、星巴克、美特好、京东、宝洁、科脉、昂捷、绿色苹果、火山、文思海辉、中科英泰、神策

---提升资金效率（全电发票）

工作：在整个全国全电发票大的趋势下，专票电子化、全电发票，以及零供双方的对账管理

参与方：王府井、大家乐、长沙通程、宝洁、伊利

附件3：连锁零售企业上云专项二期——如何用好云

一、  专项背景及目的

2019年，协会联合多家连锁零售企业、云服务商和咨询机构，共同发布了《连锁零售企业上云指引》（简称“指引”），帮助行业企业更好地了解云计算，规避企业上云过程中的风险及问题。

3年来，随着企业对云计算认知的不断提高，连锁零售企业上云已经成为行业共识，大量连锁零售企业、生产企业已经实现了部分系统的云化。但企业上云后，如何利用云计算，通过数据分析，了解并满足消费者需求，优化现有流程，实现企业运营过程中的降本增效，成为制约企业上云的又一大痛点。

为此，中国连锁经营协会零售技术创新中心正式启动“连锁零售企业上云专项二期”，邀约连锁零售企业、生产企业、云计算服务商、咨询机构等成立专项工作组，在借鉴国内外云技术应用模型、应用场景的前提下，梳理出一整套符合我国连锁业态需求的、基于云计算的应用场景及最佳实践。

二、  专项成果

近期成果：通过1次企业问卷调研（仅针对项目参与企业）+2次线下会议，了解企业在云计算应用过程中已经开展的工作、遇到的问题，并分享自身实践能力。

中期成果：梳理出一整套符合我国连锁业态需求的、基于云计算的应用场景及最佳实践，编纂并发布《连锁零售企业云技术应用概览与最佳实践》。

长期成果：借助协会平台，挖掘连锁零售领域云计算市场潜力，开展产品/服务宣贯及培训。

附件4：零售门店数字化赋能专项

一、  研究成果：梳理、撰写并发布零售门店数字化重塑技术清单（配套投入产出分析及最佳实践）

二、  成果价值转换：指导连锁零售企业开店或门店改造，助力连锁零售企业提升门店数字化水平，拥有数据获取、分析、变现能力，进而在经济平稳增长的今天，实现高质量发展

三、  方法论：

参考“5P”方法论，结合中国零售门店数字化实操模式。

附件5：筹备专项整体思路

一、可持续、可盈利的即时零售模式研究专项

---专项背景：2022年协会发布的《即时零售开放平台模式研究白皮书》显示，2016-2021年期间，即时零售开放平台模式的年复合增长率为81%，预计到2025年，规模将达到1.2万亿元，已经成为零售各方关注的重点。但即时零售开放模式的核心参与方（如：连锁零售企业、品牌商）均遇到盈利问题，制约了即时零售商业模式的可持续发展。

---专项成果：计划开展“可持续、可盈利的即时零售模式研究”，聚焦即时零售平台模式的发展趋势，总结未来3-5年的行业发展规律。从零售商、品牌商、平台多个视角提出发展建议，并总结经营案例。助力从业者，通过放眼未来，更好的把握当下。

二、全渠道（全域零售）下的品类管理专项

---专项思路：随着消费者人群的改变（60、70向00、10）、商品的推陈出新、零售科技的迭代以及零供协同的更加深入，重新梳理、定位品类管理，在原有品类管理成果的基础上增加消费者研究/洞察/画像、新技术应用（如：大数据、AI等）、品类舰长等操作模式

---专项成果：梳理出全渠道（全域零售）下的品类管理的方法论，并适时开展、挖掘成功经验，最终以行业研究报告、实施指引、标准等方式推动成果的普及

注：工委会秘书处：田芮丰，15001279076（同微信号）