2021 连锁品牌私域运营白皮书

中国连锁经营协会联合有赞连锁、见实科技以100家头部连锁企业（注：百强连锁企业排名依据CCFA《2019年中国连锁百强榜》）、275个小程序为样本，进行了调研和和分析，并在此基础上对行业内私域经营的典型企业展开深度访谈，了解他们在私域的布局、策略以及运营思考，梳理成《2021 连锁品牌私域运营白皮书》。

这份《白皮书》，将从六个部分，深度解析国内顶级连锁企业们的私域运营现状和经验。 第一部分私域经济下的消费趋势观察 ——6组数据，探寻私域经济下的消费者画像和消费趋势 第二部分私域经营为什么受到品牌商关注 ——私域对于连锁品牌来说，真的有利可图吗？利润从哪里来？ ——运营私域是“雪中送炭”，还是“锦上添花”？ 第三部分国内TOP100连锁品牌布局私域现状 ——100家头部连锁企业，275个小程序全面调研结果 ——5个行业现状分析洞察 第四部分连锁品牌私域发展趋势判断 ——运营私域，如何面对来自加盟商排斥的压力？ ——如何真正激发导购的积极性？ ——在系统搭建、技术开发上，自建和第三方，分别踩过怎样的坑？ 第五部分连锁品牌私域运营实战案例 ——4家连锁企业实战案例分享 第六部分连锁品牌私域运营操盘手访谈 ——文峰集团、东百集团操盘手万字对谈