中国连锁经营协会（CCFA）和云天励飞合作开展了“2022年奥密克戎疫情下的购物中心“调研活动；此次调研覆盖购物中心行业相关的三方人群——消费者、品牌商、购物中心经营者，共近1500名被访者，为期13天（5月10日至5月22日），其中采集了861名消费者、331名购物中心的经营者及318名入驻品牌商的反馈。

自2020年新冠疫情爆发持续至今两年有余，抗疫已由典型应急行动转变为民生、各行业的常态化现象，商业市场进入了后疫情时代。2022年开年以来，新一轮奥密克戎疫情流入国内，截至5月份，作为商业市场的重要板块——购物中心，受到了最直接的冲击。

疫情防控措施的常态化对购物中心的经营者、入驻品牌商、消费者都产生了或多或少的影响，大家都因为疫情而改变了。以消费者为中心，以消费者的需求为导向是不变的指引。购物中心如何在大环境变革之下求生、求新、求变已成为所有商业人的共同课题。

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2022年春购物中心疫情影响调研报告.pdf