《中国购物中心对经济社会发展贡献力报告（2024-2025）》

日前，中国连锁经营协会联合中商数据联合调研发布《中国购物中心对经济社会发展贡献力报告（2024-2025）》。报告显示，2024年全国购物中心销售总额达约4.2万亿元，占社会消费品零售总额的8.6%，成为稳定内需、激发城市活力的重要引擎。以下为报告主要发现：

一、拉动消费：稳住实体商业基本盘 2024 年中国社会消费品零售总额达48.79万亿元，同比增长3.5%，消费对经济增长的基础性作用持续强化。作为线下消费的核心承载，购物中心以约4.2万亿元的销售规模，占据社零总额8.6%的份额，印证了实体商业的强劲韧性。 l300个代表性购物中心销售额平均增长5.8%，客流量增长超7%，显著高于全国社零总额增速。 l上海、深圳、成都等核心城市购物中心销售额实现两位数增长，其中上海全市购物中心销售额同比增长9.2%，客流恢复至疫情前120%。 二、就业贡献：构建多层次就业生态 购物中心是吸纳就业、优化就业结构的关键平台，购物中心就业生态呈现“多元化+专业化”趋势。零售与餐饮服务仍是核心岗位群，占比最大；运营管理类岗位需求随精细化运营深化持续增长；数字化转型催生了IT支持、数据分析、电商运营等新型岗位；文化体验业态带动活动策划、展览运营、儿童教育等新兴岗位涌现。 l单个10万平方米购物中心可提供1720个直接岗位，带动产业链就业超2500人。 l2024年，全国购物中心直接提供就业岗位约1180万个，较2021年增长10.3%；衍生服务岗位更超2000万个。 l行业女性员工占比58%，青年员工（35岁以下）占比47%，成为青年与女性就业的重要渠道。 三、存量更新：行业进入新的发展周期 历经多年发展，中国购物中心市场已从增量扩张转向存量优化。截至2024年底，全国3万平方米以上购物中心总量达7000个，总存量约5.3亿平方米,全国人均购物中心面积约为0.38平方米。其中21个重点城市优质零售物业存量1.49亿平方米，占全国总量的28%。 从发展节奏看，2021-2024年市场新增供应趋于理性。城市等级分化明显：一线城市存量增长平稳，聚焦存量项目升级改造；二线及以下城市成为开发热点，通过新建项目与优质品牌引入，持续满足当地消费升级需求。从区域分布来看，华东地区的消费潜力大，商业开发活跃度遥遥领先,地区城市人均拥有购物中心面积远高于全国平均。 四、业态创新：首店经济与跨界融合成主流 消费需求的分层化与多元化，推动购物中心业态创新进入深水区，购物中心已成为品牌首发、孵化和升级的核心载体。2024年一线及新一线城市新增首店数量平均增长12.7%，上海连续三年蝉联全国首店数量第一，成都、北京、广州紧随其后，首店经济已从市场自发行为升级为行业核心竞争力。 新兴品牌孵化与跨界融合加速，新茶饮、新中式糕点、运动潮牌等细分赛道品牌密集布局购物中心首层与主题街区，“咖啡+运动”“宠物+社交”等跨界体验店涌现。 五、数字化与绿色转型：行业迈向高质量发展 在技术驱动与低碳转型背景下，购物中心行业呈现出三大趋势： l数字化转型：AI推荐、数字孪生、XR沉浸体验等技术在项目中规模化应用，推动运营效率提升。 l绿色可持续：全国约20%的存量购物中心通过绿色改造焕新，如上海K11、成都远洋太古里等项目获LEED认证，引领行业低碳发展。 l文化赋能：超320个购物中心引入文化艺术空间，通过IP策展、在地文化融合，打造独特消费体验。 六．购物中心行业的深刻变化： l从空间到内容的重塑：购物中心从传统零售空间，转型为体验经济、文化经济、绿色经济的重要载体； l从量的扩张到质的跃迁：行业发展焦点从单纯规模增长，转向运营效率、内容创新与生态协同； l从局部创新到系统进化：购物中心不仅在个体项目中推动创新，更在城市更新、产业融合、社会服务中体现出系统性贡献。